31.01.2025

Ошибочные списания

Уважаемые клиенты!

Мы обращаемся к вам с важной информацией и искренними извинениями за возникшие недоразумения, связанные с ошибочными списаниями денежных средств с ваших карт. К сожалению, в результате сбоя программного обеспечения произошли некорректные операции, что могло повлиять на ваши финансовые средства.

Мы понимаем, как важно для вас иметь уверенность в безопасности и корректности проведения транзакций, и приносим извинения за возможные неудобства, которые могли возникнуть в результате данного инцидента. Наша команда уже активно работает над устранением проблемы и принимает все необходимые меры для её решения.

Если вы заметили любые несоответствия или ошибочные списания на своих счетах в сторону нашей компании, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться в нашу техническую поддержку. Наши специалисты будут рады помочь вам разобраться в ситуации и, при необходимости, компенсировать ошибочно списанные средства. Мы ценим ваше терпение и понимание, и уверяем вас, что вся информация о ваших операциях обрабатывается с максимальной ответственностью.

Большинство транзакций мы уже отменили и вернули на счета клиентов. но могли что то и пропустить! 

Спасибо за ваше доверие и поддержку! Мы прилагаем все усилия, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.


Возврат к списку